Seit Jahren gehören wir im Themenbereich IBM Storage Protect deutschlandweit zu den renommiertesten Spezialisten in Deutschland. Wir haben unseren Kunden genau zugehört – hinsichtlich ihrer künftigen Anforderungen, ihrem flexiblen Bedarf sowie ihren Wünschen. Das haben wir zum Anlass genommen, zusätzlich unseren Empalis Service Plus zu entwickeln.
Ob Elternzeit, Ausfall eines Mitarbeiters über längere Zeit, Weggang eines Mitarbeiters, Outsourcing von Teilaufgaben oder auch Auslagerung des gesamten Backup Betriebes: Unser Empalis Service Plus richtet sich ganz an Ihrem Bedarf. Darüber hinaus können auf Wunsch auch generelle Beratungsleistungen über Serviceeinheiten abgerufen werden.
Vielen Dank für die bisherigen Bemühungen und Ihr unermüdliches Engagement! Auf diesem Wege möchte ich mich damit ausdrücklich für die fachlich wie menschlich hochprofessionelle Arbeit bedanken. Neben der technischen Abteilung ist sicherlich auch der vertriebliche Ansprechpartner unter den Spitzenleuten bei Empalis. Ich könnte auf einer Skala von 0-100 aktuell mindestens 100 Punkte vergeben.“ Martin Kaiser, Maschinenfabrik Gustav Eirich GmbH & Co KG
Überzeugen Sie sich von den Vorteilen, die dieses Tool für Ihren Managed Service bietet:
Predatar ist eine leistungsfähige Lösung für automatisches Monitoring und Reporting von IBM Storage Protect Infrastrukturen. Im Minutentakt werden Daten vom ISP Server abgefragt und analysiert, um Probleme und Störfälle frühzeitig zu erkennen.
Im Problemfall löst Predatar vordefinierte Alarme aus und verschickt automatisierte E-Mails, aus denen heraus der Anwender direkt ein Ticket für die Problembehandlung erstellen kann. Für eine schnelle, transparente und dokumentierte Problembehebung.
Abfragen können außerdem ad-hoc erstellt und innerhalb kurzer Zeit ausgewertet werden.
Mit dem Recovery Modul lassen sich darüber hinaus Backup-Daten für die Qualitätssicherung und das Testing nutzen. Auf diese Weise können Sie auf Basis Ihrer vorhandenen Daten zum Beispiel genaue Vorhersagen über die Dauer von Restore und Backup Prozessen oder die Wiederanlaufzeit Ihrer Systeme nach einem Krisenfall treffen (Stichwort RPO / RTO).
Sie benötigen eine Möglichkeit die Datensicherung an Ihre Kunden oder Abteilungen weiter zu berechnen? Das Predatar Chargeback Portal bietet eine einfache Übersicht für Nicht IT-ler und automatisiert die Rechnungsstelle nach verbrauchtem Datensicherungsvolumen.
Erstmals online, waren wir am 10. November 2020 wieder dabei und haben in unserer Keynote Empalis und unseren Managed Service mit Predatar vorgestellt. Rufen Sie den Kurzvortrag von Alina Mot, CEO Empalis Consulting, hier ab:
