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THEMEN & PRODUKTE
Empalis Data Protection Service
Unser Lizenz- und Managed-Service-Angebot für ESA Kunden
ESA steht für „Embedded Solution Agreement“ und bietet uns als IBM-Partner die Möglichkeit, unseren Kunden IBM Lizenzen in Kombination mit einem umfassenden IT Service anzubieten.
Sie als Empalis Kunde agieren damit vollkommen unabhängig vom Hersteller und profitieren von unserem fundierten Software-Know-how.
Unser ESA-Angebot besteht aus Backend TB Lizenzen für die "IBM Spectrum Protect Suite" oder die "IBM Spectrum Storage Suite" und einem erweiterten Service.
Mit Spectrum Protect erwerben Sie eine Enterprise Class Data Protection Lösung, die durch unübertroffene Skalierbarkeit und Anbindung an verschiedenste Storage Systeme und Cloudanbieter heraussticht. Als Highlight ist Spectrum Protect Plus, die Data Availability Lösung der IBM enthalten, welche DevOps, Backup Testing und Instant Restore Funktionalitäten in ungekannter Einfachheit software defined bereit stellt.
Wir bieten zusätzlich Zugriff auf unsere Service Engineers über unser Service Portal, die jede Anfrage zum Betrieb und Störungsbehebung der Data Protection Infrastruktur schnell und kompetent beantworten und unterstützen. Die Stabilität und Leistungsfähigkeit Ihrer Infrastruktur wird durch ein initiales Assessment und wiederkehrende Analysen durch einen Empalis Spezialisten gewährleistet.
Bei Bedarf kann der Service noch erweitert werden auf:
"Empalis Data Protection ServicePlus":
Extended Managed Service:
Aufbauend auf dem "Empalis Data Protection Service" Angebot werden hier sämtliche Fehler auf dem Spectrum Protect Server durch Empalis eigenständig behandelt und im Ticketportal dokumentiert.
Unsere Managed Solution umfasst auf Kundenwunsch ganzheitlichen Service auf die Spectrum Protect Server, Backup Clients und die Storage Infrastruktur. Vordefinierte SLAs sorgen dafür, dass die unterschiedlichsten Kundenbedürfnisse abgebildet werden. Auch einen Update Service zur kontinuierlichen Aktualität der Backup Infrastruktur ist möglich.
"Empalis Data Protection Service Appliance"
Empalis Appliance:
Spectrum Protect Einführungen sind langfristig und teuer? Wir bieten, basierend auf "Empalis Data Protection Service+", vorkonfektionierte Server inkl. Betrieb und Lizenzen. Dies gewährleistet beste Kontrolle über TCO, als Hardware Lösung oder in der Cloud. Die Appliance kann durch Vorkonfiguration und Anpassung eines erfahrenen Service Engineers in Betrieb genommen werden. Erstes Backup nach 1 Stunde möglich!
"Empalis Data Protection Replication Service"
Tapeauslagerung ist aufwendig, fehleranfällig und asynchron. Spectrum Protect bietet eine einzigartige Replikationsfunktion, gepaart mit Deduplizierung, Compression und Encryption um Daten zwischen Rechenzentren zu kopieren. Empalis bietet als Managed Service den Betrieb der Replikationsinstanz im eigenen Rechenzentrum oder in der Cloud an!
Mit unserem „ESA Kunden Portal“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich die benötigten Programme schnell und einfach im Self-Service herunterzuladen, ohne dabei auf einen Empalis Mitarbeiter angewiesen zu sein. Hier können Sie die Basisversionen der in der Spectrum Protect Suite enthalten Softwarekomponenten inklusive der Produktlizenzen herunterladen.
Die IBM Spectrum Protect Suite Version 8.1.4 and 8.1.5 enthält folgende Komponenten (Stand August 2018):
- IBM Spectrum Protect Plus
- IBM Spectrum Protect Extended Edition
- IBM Spectrum Protect for Databases
- IBM Spectrum Protect for Enterprise Resource Planning
- IBM Spectrum Protect for Mail
- IBM Spectrum Protect for Space Management
- IBM Spectrum Protect for SAN
- IBM Spectrum Protect for Virtual Environments
- IBM Spectrum Protect Snapshot
Übrigens:
Unser ESA Angebot ist auch mit unserem bewährten Empalis Service Plus kombinierbar.
Hier gelangen Sie zu unserem Download-Portal für ESA Kunden:
Sie haben noch Fragen oder möchten mehr über unser Angebot erfahren? Dann schreiben Sie uns: