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IT-Spezialisten aus Stuttgart - Empalis Consulting GmbH | Themen & Produkte - Service Plus

THEMEN & PRODUKTE

Empalis Service Plus für IBM Spectrum Protect:

Spectrum Protect (ehem. TSM) meistern - mit unseren Experten!

Seit Jahren gehören wir im Themenbereich IBM Spectrum Protect deutschlandweit zu den renommiertesten Spezialisten in Deutschland. Wir haben unseren Kunden genau zugehört – hinsichtlich ihrer künftigen Anforderungen, ihrem flexiblen Bedarf sowie ihren Wünschen. Das haben wir zum Anlass genommen, zusätzlich unseren Empalis Service Plus zu entwickeln.

Bedarfsgerecht auf Sie zugeschnitten: Empalis Service Plus

Ob Elternzeit, Ausfall eines Mitarbeiters über längere Zeit, Weggang eines Mitarbeiters, Outsourcing von Teilaufgaben oder auch Auslagerung des gesamten Backup Betriebes: Unser Empalis Service Plus richtet sich ganz an Ihrem Bedarf. Darüber hinaus können auf Wunsch auch generelle Beratungsleistungen über Serviceeinheiten abgerufen werden.

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Ihr Nutzen

  • Persönlicher, individueller Service in deutscher Sprache
  • Flexible Serviceeinheiten je nach Bedarf
  • Lösungsorientiertes Vorgehen, Einsatz von Best Practices und klare Dokumentation
  • Einfache Paketstrukturen für ständige Kostentransparenz
  • Nutzung von Webtechnologien (Ticketportal, Knowledgebase, Remote Steuerung)
  • Vorzeitige Problemerkennung und -behebung dank Rund-um-Monitoring
  • Voller Zugriff auf das Empalis Spezialisten Netzwerk

Durch den Einsatz einer maßgeschneiderten Monitoring- / Analytics-Lösung erkennen wir Probleme bevor diese entstehen. Sie können Unterstützungsanfragen zu jeder Fehlermeldung direkt an unsere Spezialisten weiterleiten.

Unser Flyer: Empalis Service Plus für IBM Spectrum Protect
Eine persönliche, hochqualitative und deutschsprachige Unterstützung wird immer wichtiger. Wie schnell reagiert man heute auf Ihre Probleme und wie schnell werden diese gelöst? Durch den Einsatz einer maßgeschneiderten Monitoring Lösung erkennen wir Probleme, bevor diese entstehen.

Mehr zu diesem Thema erfahren Sie in unserer Partnerstory:

Lesen Sie unsere Partner Story von und mit unserem Business Partner Predatar!


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