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IT-Spezialisten aus Stuttgart - Empalis Consulting GmbH | Themen & Produkte - Service Plus

THEMEN & PRODUKTE

Empalis Service Plus für Veeam:

Wir managen Ihre Backup-Infrastruktur mit Veeam für Sie!

Wir sind Experten für Backup und Recovery und verfügen über jahrzehntelange Projekt- und Betriebs-Erfahrung in diesem Bereich. Unseren Kunden haben wir genau zugehört – hinsichtlich ihrer zukünftigen Anforderungen, ihres flexiblen Bedarfs sowie ihrer individuellen Wünsche. Um den Bedürfnissen unserer Kunden noch besser zu entsprechen, haben wir unseren Empalis Service Plus entwickelt.

Bedarfsgerechter Service auf Sie zugeschnitten: Empalis Service Plus

Ihre Backup-Prozesse beanspruchen zu viel Zeit und Sie verfügen nicht über die personellen Ressourcen?
Sie möchten Ihre Administratoren dauerhaft entlasten, damit mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben bleibt?

Ob Elternzeit, Ausfall eines Kollegens über längere Zeit, Weggang eines Mitarbeiters, Outsourcing von Teilaufgaben oder auch Auslagerung des gesamten Backup-Betriebs: Unser Empalis Service Plus richtet sich voll und ganz nach Ihrem Bedarf.

Darüber hinaus können auf Wunsch auch generelle Beratungsleistungen über Serviceeinheiten abgerufen werden.

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Ihr Nutzen

  • Persönlicher, individueller Service in deutscher Sprache
  • Flexible Serviceeinheiten je nach Bedarf
  • Lösungsorientiertes Vorgehen, Einsatz von Best Practices und klare Dokumentation
  • Einfache Paketstrukturen für ständige Kostentransparenz
  • Nutzung von Webtechnologien (Ticketportal, Knowledgebase, Remote Steuerung)
  • Vorzeitige Problemerkennung und -behebung dank Rund-um-Monitoring
  • Voller Zugriff auf das Empalis Spezialisten Netzwerk

Durch den Einsatz einer maßgeschneiderten Monitoring- / Analytics-Lösung erkennen wir Probleme, bevor diese entstehen. Sie können Unterstützungsanfragen zu jeder Fehlermeldung direkt an unsere Spezialisten weiterleiten.


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