StellenangebotJunior Backup Berater (m/w/d)

Der Einsatz erfolgt remote und kann ggf. Kundeneinsätze bundesweit erfordern — ab sofort

Service-orientiertes Arbeiten für den Kunden liegt dir? Noch dazu kennst du dich mit IBM Spectrum Protect aus? 

Für unsere Kundenprojekte in ganz Deutschland suchen wir engagierte und motivierte neue Kollegen in der Backup-Beratung mit Schwerpunkt Backup und Recovery mit IBM Spectrum Protect. Je nach Wissenstand und Interesse setzt du eigenständig oder mit der Unterstützung unserer erfahrenen Berater technologisch und inhaltlich anspruchsvolle Projekte um. Unsere Kunden aus dem (gehobenen) Mittelstand und dem Enterprise-Umfeld begleiten wir von der Architektur, über die Installation, bis zur Performance-Optimierung und bieten ihnen maßgeschneiderte Service-Angebote, angefangen bei der Remote-Unterstützung bis hin zum Managed Service.

Keiner kann alles. Wir sind ein professionelles Consulting- und Support-Team, bei dem jeder nach seinen Stärken eingesetzt und bei Bedarf weitergebildet wird. Wir unterstützen uns gegenseitig, lernen von- und miteinander sowie in externen Trainings.

Grundsätzlich wäre es super, wenn du über eine oder mehrere der folgenden Kenntnisse verfügst

  • IBM Spectrum Protect (ISP) / IBM Tivoli Storage Manager (TSM) oder vergleichbare Erfahrung mit einer Backup- und Storage Software anderer Hersteller
  • Windows-/Linux Administration
  • Storage Administration (Netapp, EMC, Storwize, Nimble, HPE, Quantum etc.)
  • Virtualisierung (VMware, Hyper-V, KVM, Nutanix)
  • Erste Erfahrungen mit Public Clouds (Azure, AWS, Google, Softlayer)
  • Netzwerk oder SAN Administration

Zu Deinen Aufgaben gehören u.a.

  • Annahme von Problemtickets und Lösung anhand von vorhandenen Dokumentationen, Selbstrecherche oder Rücksprache mit Senior Kollegen 
  • Selbstständige Überprüfung von Monitoring und Reporting Daten von gemanagten Kundensystemen 
  • Überwachung der gemanagten Kundenumgebung und selbstständige Umsetzung einfacher Administrationsaufgaben 
  • Erlernen neuer Technologien in Projektsituationen, Kundensystemen und im unternehmenseigenen Entwicklungslabor 
  • Anrufannahme und Beratung von Kunden bei einfachen Fragestellungen zu Ihrer Backup Umgebung 
  • Unterstützung bei einfachen Restore Anfragen und  
  • Management von Tape Libraries und Serversystemen 
  • Windows und Linux Basis Administration auf Kundensystemen 
  • Anfertigen einfacher Anleitungen zu spezifischen Themen z. B. Dokumentation in Tickets und Wissensdatenbanken 
  • Eröffnen von Problemtickets beim Hersteller (IBM, Veeam, Dell etc.) 

Wir sind anders - und stolz darauf

  • Homeoffice-Regelung für jeden Mitarbeiter
  • Individuelle Weiterentwicklung & Fortbildung
  • Jährliche Gewinnbeteiligung am Firmenerfolg
  • Altersvorsorge & Versicherungspaket für alle Mitarbeiter
  • Im Regelfall max. 3 Hotel-Übernachtungen pro Woche bei langlaufenden Projekten
  • Sonderurlaub bei Hochzeit, Geburt eines Kindes etc., zusätzlich zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Freie Wahl beim Handy, Zuschuss von 400 EUR - und es gehört dir
  • Modernste Laptops & Arbeitsmaterialien / Technik
  • Wir halten dich mobil: mit Bahn, Auto - oder was immer gerade passt
  • Coole Projekte in einem tollen Team

Du bist außerdem motiviert, zielstrebig, offen und kommunikativ? Du arbeitest zuverlässig, qualitäts- und lösungsorientiert? Du bist ein echter Teamplayer, hast aber auch Freude am eigenständigen Arbeiten? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung an: Natalie Ritter, HR Referentin